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Die Aufgaben:
- Du bist Anlaufstelle für die User sehr komplexer Analysegeräte im Bereich der Chromatographie (LC, GC) hinsichtlich der Installation, Wartung, Reparatur und Qualifizierung der Geräte.
- Fachlich und in Deiner Planung unterstützt vom Team übernimmst Du den persönlichen Kontakt, wenn User fachliche Hilfe benötigen. Dabei arbeitest Du eng mit unterschiedlichen Experten zusammen.
- Die Kunden vertrauen Deiner Beratung zu Software-Updates, Geräte-Upgrades, Qualifizierungen sowie Prozessoptimierungen.
- Mit Deinen qualifizierten Fehleranalysen und qualitativer Dokumentationen unterstützt Du eine immer gezieltere Störungsbehebung und kontinuierliche Verbesserung, bei uns und beim Kunden.
- Auch die kommerziellen Gesichtspunkte Deiner Arbeit hast Du im Blick und
- ergreifst die Initiative, wenn sich Bedarfe ergeben,
- stellst zeit- und inhaltsgerechte Rechnungstellung sicher und
- triffst ausgewogene Entscheidungen für Ersatz oder Reparatur.
Das Profil
- Abschluss im Bereich Chemie, Chemische Ingenieurwissenschaften, Analytische Chemie, technische oder verwandte Berufe
- Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst softwarebasierter, analytischer Systeme
- Selbstständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise, Organisationstalent, Engagement sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse des MS-Office-Paketes
- Gültige Fahrerlaubnis und Reisebereitschaft 90%
Job-Infos
Berufsfelder
Qualitätsmanagement
Studienfächer
Chemieingenieurwesen
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Ingenieur-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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