(Junior) CRM Solution Manager (m/w/d) - Salesforce

Wir als Arbeitgeber

Bist du bereit für eine Revolution im Bereich Datenschutz & Compliance? Dann werde Teil von Proliance! Unser Name ist Programm – denn Professional Compliance steht für unseren Anspruch, eine sichere digitale Geschäftswelt mitzugestalten.

Seit 2017 bieten wir Unternehmen mit unseren Domains datenschutzexperte.de und proliance.ai digitale, verständliche und umsetzbare Lösungen für Datenschutz und angrenzende Compliance-Bereiche. Auf unsere ganzheitliche Compliance-Plattform Proliance 360 vertrauen mittlerweile mehr als 2.000 Kunden aus verschiedensten Branchen, von kleinen Startups bis hin zu großen Unternehmen.

Neben unserem Kundenstamm wächst auch unser 80-köpfiges Team weiter. Daher suchen wir für unsere Mission motivierte Menschen, die Lust auf ein dynamisches und agiles SaaS-Scale-Up-Umfeld mit flachen Hierarchien, netten KollegInnen und abwechslungsreichen Aufgaben haben.

Worauf wartest du noch? Bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Deine Aufgaben

• Unterstützung der Business-Stakeholder (insbes. Marketing, Sales, Customer Success) bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Geschäftsprozesse und Weiterentwicklung unseres zentralen CRM (Salesforce Sales Cloud, Hubspot)
• Salesforce Support und Maintenance
• Eigenverantwortliche Umsetzung der Anforderungen an unser CRM und der damit verbundenen Systeme
• As-IS Analyse und Erarbeitung von Lösungsstrategien unter Berücksichtigung der Sichtweisen aller Stakeholder
• Erstellung technischer und fachlicher Dokumentationen des Systems
• Vorbereitung von Schulungsunterlagen für unsere Mitarbeiter:innen
• Entwicklung und Pflege von Dashboards und Reportings in Abstimmung mit unseren Business Stakeholdern

Was bringst Du mit

• Ein abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften) bzw. eine gleichwertige Aus- bzw. Weiterbildung
• Erste Erfahrungen mit den Themen Requirements Engineering, Prozessoptimierung und Projektmanagement und Erfahrung in der Umsetzung in Salesforce (>1 Jahr)
• Spaß an der Schnittstelle zwischen Business und IT und an der Einarbeitung in wechselnde Problemstellungen, um die besten Lösungen zu identifizieren
• Ein grundlegendes Verständnis für wirtschaftliche, technische und prozessuale Zusammenhänge sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Ein überzeugendes Auftreten, Kommunikationsstärke, Spaß an teamorientierter Arbeit und wechselnden Themengebieten
• Exzellente Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir

• Flexibles und mobiles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und 100% Homeoffice Möglichkeit
• Work-Life-Balance: 28 bezahlte Urlaubstage, 30 unbezahlte Urlaubstage und Workation
• Weiterbildungsangebot: Jährlich 1.000 Euro Entwicklungsbudget für individuelle Weiterbildungen
• Teamspirit: Monatliches Teambudget für gemeinsame Essen, Quartalsbudget für Teamevents, teamübergreifende Pizza Dates, gemeinsame Lunches und Events zur Stärkung des Teamgeistes
• Office-Wellbeing: ergonomische Ausstattung, Massage, diverse Getränke, Frühstück & Snacks, Dogs Welcome
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und attraktives Vergütungspaket: Kompetitives Gehalt und zusätzliche Benefits, wie Firmenfitness, Mitarbeiterrabatte und Übernahme der Anreise- & Übernachtungskosten bei Remote-First-Mitarbeitern
• Strukturiertes Onboarding: Persönlicher Onboardingplan mit einem Mentor an deiner Seite
• Sicherer Arbeitsplatz: Krisenfeste Branche mit großem Marktpotenzial

Interessiert? Dann bewirb dich bei uns! Wir sind schon sehr auf deine Unterlagen gespannt! Bitte teile uns dabei deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellungen mit.

Die Proliance GmbH setzt sich für ein offenes, tolerantes und inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem jeder unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, körperlicher Beeinträchtigung oder anderer persönlicher Merkmale gleichermaßen respektiert und geschätzt wird.