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Datenanalyst mit Schwerpunkt CRM und Prozessautomatisierung (m/w/d)
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Ihre Mission:
Als treibende Kraft hinter unserer digitalen Transformation suchen wir eine technikaffine Persönlichkeit, die unsere manuellen Prozesse durch intelligente Automatisierungslösungen revolutioniert. Mit Ihrem fundierten Wissen im Bereich CRM-Systeme und Datenanalyse werden Sie unsere Vertriebsstrategien maßgeblich mitgestalten und optimieren.
Ihre Aufgaben:
- Analyse, Optimierung und Automatisierung bestehender Vertriebs- und Backoffice-Prozesse.
- Weiterentwicklung und Pflege unseres CRM-Systems zur Effizienzsteigerung und besseren Datenqualität.
- Erstellung von automatisierten Workflows und Skripten, vorzugsweise mit PowerShell, zur Vereinfachung täglicher Aufgaben.
- Entwicklung und Implementierung von Datenanalysen und -visualisierungen mittels SQL und PowerBI, um datengestützte Entscheidungen zu ermöglichen.
- Management der Mail- und Telefonkorrespondenz sowie der Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung.
- Verantwortung für die Datenbankpflege und die Erstellung von Berichten für interne Stakeholder.
Ihre Qualifikation:
- Tiefe Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und deren Anpassung an Unternehmensbedürfnisse.
- Nachweisbare Erfolge in der Automatisierung von Geschäftsprozessen, idealerweise im Vertriebsbereich.
- Starke analytische Fähigkeiten und umfangreiche Kenntnisse in SQL, PowerBI und PowerShell.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt IT, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und eine selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Job-Infos
Berufsfelder
Business Analysis
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftsingenieurwesen
Wirtschaftswissenschaften
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
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